سياسة الخصوصية

 

تلتزم TawseelO.com بحماية خصوصية الزوار والمستخدمين. توضح سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط التالية المعلومات التالية: TawseelO.com بف (المشار إليها فيما يلي باسم "TawseelO.com" أو "نحن" أو "نحن")، وكيف يمكننا استخدام هذه المعلومات لتقديم خدمة أفضل للزائرين والمستخدمين أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني ووو .TawseelO.com ("الموقع") لدينا تطبيق العملاء المحمول (و "التطبيق") وخدماتنا بناء على الطلب (ويشار إليها مجتمعة "الخدمة"). يرجى مراجعة ما يلي بعناية حتى يتسنى لك فهم ممارسات الخصوصية لدينا.
إذا كان لديك أسئلة حول هذه الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بنا على info@TawseelO.com
1. تعاريف
"المستخدم" يعني الشخص الذي قام بالتسجيل والموقع لدى TawseelO.com لاستخدام الخدمة أو استخدامها المحتمل.
"الشريك" يعني الطرف المسؤول وحده عن خدمة النقل بالقيادة.
"سائق" يعني الشخص الذي هو موظف أو شريك تجاري، أو الاحتفاظ بها من قبل الشريك والذي يوفر ركوب للمستخدم.
"مركبة" تعني سيارة مملوكة و / أو تستخدم من قبل شريك لتوفير ركوب أو تقديم خدمات أخرى.
2 - عام
الأطفال دون الثامنة عشرة
يهتم TawseelO.com بسلامة الأطفال. لأن الخدمة غير موجهة نحو الأطفال دون سن 18 عاما، لا يسمح لهم بالتسجيل مع أو استخدام الخدمة، أو تقديم بيانات شخصية. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن علم من أي شخص دون سن 18. إذا اكتشفنا أننا قد جمعت معلومات شخصية من طفل دون سن 18 عاما، فإننا سوف حذف تلك المعلومات على الفور.
3. ما هي الأغراض التي نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؟
3.1 الإدارة الفنية والوظيفية للموقع و أب
عندما تزور موقعنا الإلكتروني، فإن البيانات الفنية الخاصة بمشرف الموقع الإلكتروني مثل عنوان إب الخاص بك، وصفحات الويب التي تمت زيارتها، ومتصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومواقعك السابقة / التالية التي تمت زيارتها، ومدة الزيارة / الجلسة لتمكيننا من تقديم وظائف الموقع. بالإضافة إلى ذلك، في بعض الحالات قد يطالبك المتصفح بموقعك الجغرافي للسماح لنا بتزويدك بتجربة محسنة. وباستخدام هذه البيانات الفنية، يمكن لمشرفي المواقع الإلكترونية إدارة الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال عن طريق حل الصعوبات التقنية أو تحسين إمكانية الوصول إلى أجزاء معينة من الموقع. وبهذه الطريقة، علينا أن نضمن أنه يمكنك (الاستمرار في) العثور على المعلومات على الموقع بطريقة سريعة وبسيطة.
لهذا الغرض نحن أيضا استخدام ملفات تعريف الارتباط. انظر الفقرة 8 لسياسة ملفات تعريف الارتباط.
عند استخدام التطبيق لدينا، ونحن أيضا معالجة البيانات التقنية مثل عنوان إب الخاص بك، معرف الجهاز أو عنوان ماك، ومعلومات عن الشركة المصنعة، نموذج، ونظام التشغيل من الجهاز المحمول الخاص بك. نحن نستخدم هذه البيانات لتمكيننا من تقديم وظائف التطبيق، حل الصعوبات التقنية، وتوفر لك مع الصحيح ومعظم ما يصل إلى إصدار تاريخ التطبيق وتحسين وظيفة التطبيق.
3.2 خدمة العملاء
عند التسجيل كمستخدم، سوف نقوم بجمع اسمك وعنوان البريد الإلكتروني والبلد واللغة وكلمة المرور ورقم الهاتف المحمول وعنوان إب وعنوان ماك ورقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الحماية.
سنستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك لنرسل إليك بريدا إلكترونيا مرحبا للتحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور، والتواصل معك ردا على استفساراتك، وإرسال إعلانات ذات صلة بالخدمة، على سبيل المثال، إذا تم تعليق خدمتنا مؤقتا للصيانة. سوف نستخدم معلومات التسجيل الخاصة بك لإنشاء وإدارة حساب TawseelO.com الخاص بك. يجوز لنا إلغاء تنشيط حسابك إذا كنا نشك في أنك تستخدم تطبيقنا لارتكاب أعمال احتيالية أو غير قانونية أو إذا انتهكت بنود الاستخدام.
3.3 تعزيز تجربة TawseelO.com الخاص بك
جيو-لوكاتيون إنفورماتيون
عند استخدام التطبيق من خلال الجهاز المحمول الخاص بك، وفقط إذا كنت قد وافقت على ذلك، فإننا سوف تتبع معلومات الموقع الجغرافي الخاص بك، على أساس الوقت الحقيقي فقط. نحن نستخدم هذه المعلومات للسماح لك لعرض برامج التشغيل في منطقتك التي هي قريبة من موقعك، تعيين اختيار الموقع الخاص بك وإرسالها إلى سائق المطلوبة، وانظر السائق المطلوب يقترب على الخريطة في الوقت الحقيقي. ونحن قد تستخدم أيضا هذه المعلومات في الوقت الحقيقي الموقع الجغرافي لمعالجة المستخدم أو سائق الدعم، والتقنية، أو القضايا التجارية التي قد تنشأ في سياق استخدامك للتطبيق. إذا كنت الاتصال خدمة العملاء TawseelO.com بينما على ركوب، وأنه من الضروري استخدام المعلومات في الوقت الحقيقي الموقع الجغرافي الخاص بك لمعالجة سؤالك، وموظفي الدعم لدينا تسعى للحصول على موافقتك قبل التشاور الخاص بك في الوقت الحقيقي الموقع الجغرافي. وبالإضافة إلى ذلك، اختيارك لاستخدام بعض ملامح التطبيق أثناء ركوب، على سبيل المثال، "مشاركة بلدي التسليم" سوف تسمح لك لتبادل المعلومات الجغرافية الموقع الخاص بك مع أولئك الأشخاص الذين اخترت لتبادل هذه المعلومات.
يمكنك أيضا أن تقرر لتبادل الوقت المقدر للوصول (إيتا) مع واحدة من جهات الاتصال الخاصة بك. في هذه الحالة فإن التطبيق تلقائيا إرسال الاتصال الخاصة بك رسالة نصية لمرة واحدة من قائمة الاتصال الخاصة بك إعلامه أو لها من ايتا الخاص بك.
إذا كنت لا توافق على تتبع الموقع الجغرافي الخاص بك، سوف لا تزال قادرة على استخدام الميزات الأساسية من التطبيق. يجوز لك في أي وقت سحب موافقتك في حساب TawseelO.com. وعلاوة على ذلك، يمكنك تحويل الموقع الجغرافي تتبع قبالة على مستوى الجهاز، وأيضا مؤقتا. الجهاز المحمول الخاص بك يعلمك عندما يتم تعقب الموقع الجغرافي عن طريق عرض رمز السهم غس.
إذا كنت مسافرا في سيارة، وسوف نقوم بجمع معلومات الموقع الجغرافي السائق من الجهاز المحمول السائق. لأنك مسافرا في السيارة، وهذا يعني أننا سوف أيضا جمع بشكل غير مباشر معلومات الموقع الخاص بك. هذه المعلومات ضرورية لحساب الأجرة الخاصة بك، نرسل لك إيصالا يوضح مسار ركوب، تسمح لك لعرض تاريخ رحلتك في حساب TawseelO.com الخاص بك، والتعامل مع الشكاوى من أنت أو السائقين. وسوف نستخدم أيضا معلومات الموقع الجغرافي السائق في شكل تشريحي ومجمعة من أجل توليد المعلومات الإحصائية والمعلومات الإدارية وتوفر لك مع زيادة وظائف التطبيق.
معلومات شخصية
عند طلب النقل عن طريق استخدامك للتطبيق، ونحن نقدم اسمك الأول أو الاسم الأخير للسائق / الشريك الذي يقبل طلبك للنقل بحيث السائق قد الاتصال والعثور عليك.
صورة فوتوغرافية
إذا اخترت تحميل صورة إلى حساب TawseelO.com الخاص بك، وسوف تكون صورتك للعرض من قبل السائق الذي هو التقاط لكم حتى أن السائق قادر على التحقق من هويتك. يمكنك إزالة صورتك أو استبدالها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني.
رقم الهاتف و بوش الإخطارات
إذا كنت قد طلبت ركوب من خلال الموقع أو التطبيق، من الوقت الذي يتم قبول طلب رحلتك من قبل السائق، حتى تصل إلى وجهتك، أنت والسائق سيكون لديك القدرة على الاتصال ببعضهم البعض، عن طريق الهاتف المحمول المستخدمة لطلب ركوب. خلال ذلك الوقت وفقط إذا كنت قد وافقت سوف نرسل لك دفع الإخطارات إلى الهاتف المحمول الخاص بك لتمكنك من معرفة ما إذا كان السائق هو في طريقه إلى موقعك ومرة ​​أخرى عندما وصل في موقعك. لنرسل لك دفع الإخطارات وسوف نقوم بمعالجة رقم الهاتف الخاص بك. إذا كنت لا ترغب في تلقي إشعارات يمكنك دائما سحب موافقتك عن طريق تغيير الإعدادات الخاصة بك عن طريق صفحة إعدادات الهاتف المحمول الخاص بك.
3.4 معالجة الدفعات
عند التسجيل كمستخدم، يتم توفير معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى مزود خدمة الدفع www.stripe.com. من أجل معالجة المدفوعات لطلباتك أو ركوب الخيل. TawseelO.com نفسه يجمع فقط الستة الأولى (أرقام بن) والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك، ورقم انتهاء الصلاحية و (للولايات المتحدة) الرمز البريدي الخاص بك. نحن نستخدم هذه المعلومات لمنع الاحتيال.
3.5 التسويق
TawseelO.com قد تستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك لنرسل لك التحديثات العامة المتعلقة TawseelO.com الأخبار والعروض الخاصة والترقيات. يمكنك في جميع الأوقات تعطيل تلقي هذه التحديثات.
3-6 توليد المعلومات الإدارية والبيانات الإحصائية
يستخدم TawseelO.com البيانات الشخصية الخاصة بك في شكل مجهول ومجمعة لمراقبة عن كثب التي يتم استخدام ميزات الخدمة أكثر من ذلك، لتحليل أنماط الاستخدام وتحديد أين ينبغي أن نقدم أو التركيز خدمتنا. قد نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لتحليل الصناعة والإحصاءات.
3.7 إدارة تطبيقات الوظيفة
إذا كنت ترغب في التقدم بطلب للحصول على وظيفة على موقعنا سوف نقوم بجمع المعلومات الشخصية مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات إضافية مثل السيرة الذاتية والجنس. نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها في هذا المجال من الموقع لتسجيل ومعالجة طلبك، لتحديد مؤهلاتك